Однажды Билл Гейтс сказал: «Тот, кто в совершенстве овладеет электронной почтой, будет миллионером в XXI веке». Запуск рассылки по e-mail гарантированно повышает продажи на 7-10%. Кроме того, это самый экономный способ сообщить что-либо огромному количеству людей.

Придерживайтесь нескольких правил, и среди потока ежедневных сообщений выберут именно ваше письмо.

1. Сегментируйте клиентскую базу. Получив несколько неактуальных предложений, получатель отпишется от рассылки или просто будет ее игнорировать. Изучите историю заказов и предлагайте каждому именно то, что его может заинтересовать.
2. Не рассказывайте о себе. Концентрируйте внимание на выгодах и возможностях клиента. Объясните, какие преимущества можно получить, ответив на ваше письмо. А информацию о компании каждый сможет узнать на сайте или по телефону.
3. Спрашивайте разрешения на рассылку. Исключением может быть отправка писем клиентам компании, которые уже интересовались или пользовались вашими услугами. Не забудьте о ссылке отписки. В глазах читателя эти детали отличают коммерческое предложение от спама.
4. Персонализируйте каждое письмо. Обращайтесь лично, и с вами захотят общаться в дальнейшем. Указывайте свое реальное имя, а не должность, и ваше письмо не отправят в корзину.
5. Будьте лаконичны. Читатель должен увидеть выгоды предложения в течение 5-и секунд после открытия письма. Оптимальный объем текста – 500 символов.
6. Подберите конкретный заголовок. Пусть он будет информативным и ярким, не превышая 50-и знаков.
7. Позвольте ответить вам двумя способами. Предоставьте ссылку на сайт и номер телефона для обратной связи.
8. Не переусердствуйте с приложениями. Согласно исследованиям, только 36% получателей хочет получать письма с изображениями. Размер вложенных файлов не должен превышать 2-3 мб. Запаковывайте их в один архив.
9. Благодарите читателя. Делайте это при каждой возможности. Одно «спасибо» может значительно увеличить CTR и повысить лояльность читателей. Слова «бесплатно», «акция», «скидка», «возможность» отрицательно влияют на открываемость, как и вопросительные/восклицательные предложения.
10. Избегайте однотипности. Даже если частотность вашей рассылки не превышает одного письма в месяц, будьте непредсказуемы. Чередуйте новостные сообщения и акционные предложения с образовательными материалами и советами.
11. Выбирайте время отправки. Процент перехода по ссылкам, указанным в письмах, снижается по понедельникам и вторникам. Старайтесь напоминать о себе во второй половине недели, желательно, в 11-12 часов.
12. Используйте специальные сервисы. Такие инструменты как MailChimp, SendPulse, GetResponse, Mailigen, Pechkin-mail и Юнисендер упрощают ведение статистики и работу с рассылкой в целом.

Желаете узнать о секретах e-mail-рассылки подробнее? Свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 686 – 06 — 39 или на сайте http://dimbrowsky.com/. Мы готовы предоставить Вам любую информационную помощь, а также составить продающий текст для одноразовой рассылки или целую цепочку писем.

Известно, что среди потока информационных и рекламных сообщений получатели открывают лишь 20-25%. Количество переходов по ссылкам еще меньшее – всего 10%. Поэтому каждое письмо нуждается в тщательной проверке и тестировании. Повышайте показатель CTR и привлекайте тысячи клиентов с помощью одного письма.